Somos una empresa que da prioridad al cliente, y nos esforzamos por ofrecerle productos de la mejor calidad con una experiencia sin complicaciones. Aún así, a veces pasan cosas, así que si hay algún problema con el artículo que has recibido, haremos todo lo posible para solucionarlo y que quedes satisfecho.

Si desea devolver el artículo debido a defectos de fabricación o percances en paquetería, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 2 semanas desde la recepción del pedido en hola@rev-works.shop. Por favor, tome fotos del artículo defectuoso, o erróneo que se le ha enviado y adjúntelas al correo electrónico inicial con una explicación.

Todos los pedidos regulares tienen un periodo de cancelación gratuito de 24 horas. Si solicita un reembolso después del periodo de 24 horas, no sera posible debido a que ya estará en la fase de producción. 

ADVERTENCIA: Los productos personalizados son únicos y han sido fabricados sólo para usted. Por lo tanto, no podemos cambiar ni reembolsar ningún producto personalizado bajo ninguna circunstancia, a menos que el producto tenga un defecto de fabricación o por paquetería. Si la producción de su producto personalizado no ha comenzado, puede solicitar un reembolso, en cualquier caso la tarifa de diseño personalizado de $1000 MXN no es reembolsable.

Los reembolsos por artículos devueltos se efectuarán al método de pago original que utilizó al realizar su pedido.

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El producto devuelto no debe haber sido utilizado y debe enviarse en su embalaje original.

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